Conditions générales de vente (CGV)
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Le Comptoir Sneakers (lecomptoirsneakers.fr) et toute personne effectuant un achat sur le site (le « client »). Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
1. Identification du vendeur
Le Comptoir Sneakers, [À COMPLÉTER — forme juridique, SIRET, siège social une fois l'entreprise immatriculée]. Contact : contactelixirbloom@gmail.com. Voir aussi nos mentions légales.
2. Produits
Le Comptoir Sneakers propose à la vente des chaussures (Saucony, Salomon, ASICS, New Balance...), des ensembles textiles Nike et des accessoires. Les photographies et descriptions sont aussi fidèles que possible mais ne peuvent garantir une similitude parfaite avec le produit réel, notamment en matière de couleurs. L'authenticité de chaque paire est vérifiée avant expédition.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises pour les clients en France et dans l'Union européenne, et dans la devise locale (USD/CAD) pour les marchés États-Unis et Canada. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande et s'ajoutent au prix des produits, sauf franchise de livraison offerte atteinte. Le Comptoir Sneakers se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Le client sélectionne les produits souhaités, les ajoute au panier puis valide sa commande en suivant le tunnel de paiement sécurisé. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail. La commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via Shopify Payments, ou via PayPal / Apple Pay selon les moyens activés sur le site. Les transactions sont sécurisées et les données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs.
6. Livraison
Les modalités, zones, tarifs et délais de livraison sont détaillés dans notre politique de livraison. Le Comptoir Sneakers livre en France métropolitaine, en Guyane, dans l'Union européenne ainsi qu'aux États-Unis et au Canada.
7. Droit de rétractation et retours
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Le Comptoir Sneakers étend ce délai à titre commercial à 30 jours. Les détails et la procédure sont précisés dans notre politique de retour et remboursement.
8. Garanties légales
Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), sans surcoût pour le client.
9. Responsabilité
Le Comptoir Sneakers ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de rupture de stock chez ses fournisseurs, ou de faute du client.
10. Données personnelles
Le traitement des données personnelles du client est décrit dans notre politique de confidentialité.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français compétents seront seuls habilités à connaître du litige.
Dernière mise à jour : septembre 2026.